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SmartCheck Aide à l'argumentation face aux réductions de facture

SmartCheck aide les ateliers à vérifier et à traiter les rapports de vérification et les réductions de facture qui en découlent. Les documents tels que facture, bon de livraison, rapport de vérification, cession de créance et documentation (p. ex. photos du sinistre et de la réparation) peuvent être transmis simplement par les canaux habituels (par e-mail ou téléversement sur la plateforme).

Le système analyse les contenus et crée en 5 minutes une base structurée pour la prise de position, qui peut être vérifiée directement et envoyée en votre nom.

Défis quotidiens

Les réductions de facture coûtent du temps et des ressources

Les réductions de facture par les assureurs exigent une vérification technique et une justification fondée. En pratique, le traitement est souvent manuel et mobilise du personnel qualifié - en général la direction ou le chef d'atelier. L'élaboration d'une argumentation compréhensible est particulièrement chronophage et ne peut être déléguée sans recherche interne ni expertise correspondante.

Solution

SmartCheck prend en charge l'analyse et l'argumentation

assistora SmartCheck analyse automatiquement les documents transmis, filtre les contenus décisifs et les organise de façon claire. Sur cette base naît une argumentation fondée et compréhensible pour la communication avec l'assureur - précise, solide et prête à l'envoi.

Comment fonctionne SmartCheck

3 étapes simples jusqu'à la prise de position finale

1Transmettre les documents : par e-mail ou téléversement

Joignez tous les documents du dossier à un e-mail adressé à votre adresse assistora individuelle - facture, rapport de vérification, documentation photo, instructions de réparation, bons de livraison et justificatifs issus de votre DMS (Dealer Management System), individuellement ou en ZIP, aux formats courants (PDF, JPG, PNG, Word, Excel). Ou téléversez les fichiers directement dans le dossier sur la plateforme. Les deux voies mènent à la même analyse.

Aucune installation - par e-mail ou directement sur la plateforme

2Analyse automatique

assistora SmartCheck analyse automatiquement les documents transmis, identifie les contenus décisifs et les organise de façon claire et structurée. Sur cette base naît une argumentation fondée et compréhensible pour la communication avec l'assureur, qui se réfère précisément aux documents et pièces jointes fournis et les met en contexte. Chaque affirmation est ainsi étayée de manière transparente et fondée techniquement - précise, solide et prête à l'envoi.

Traitement automatisé assisté par l'IA 24h/24, 7j/7

3Vérifier & envoyer

Vérifiez simplement la prise de position créée automatiquement par assistora, qui arrive directement dans votre boîte e-mail. Tous les documents pertinents sont déjà compilés et joints par assistora - aucune recherche supplémentaire ni compilation manuelle. Adaptez le contenu si nécessaire, puis envoyez la prise de position avec toutes les pièces jointes en quelques clics, directement depuis votre messagerie, au service sinistres de l'assureur.

assistora vous assiste, vous gardez le contrôle
Avantages

Pourquoi SmartCheck ?

Temps de traitement

Le temps passé par dossier est nettement réduit, car aucune prise de connaissance laborieuse du cas individuel n'est nécessaire. Toutes les informations pertinentes sont analysées automatiquement et préparées de manière structurée, ce qui accélère considérablement le traitement.

Allègement

La charge administrative de l'équipe diminue sensiblement, car le traitement peut aussi être assuré par le service administratif et ne requiert pas nécessairement le chef d'atelier ou la direction. Le personnel qualifié est déchargé et peut se concentrer davantage sur le cœur de métier.

Rentabilité

Même les petits dossiers de réduction peuvent être traités de façon rentable, car le temps réduit diminue nettement l'emploi de ressources. Parallèlement, la structure des coûts s'améliore durablement grâce à une utilisation plus efficace des capacités humaines existantes.

Communication professionnelle

Les prises de position créées par assistora sont clairement structurées, techniquement fondées et formulées avec objectivité. Cela garantit une image professionnelle auprès des assureurs et des prestataires de vérification et renforce la force de persuasion de votre argumentation.

Checklist

Quels documents sont nécessaires ?

Pour une analyse de base, SmartCheck a besoin des documents marqués comme obligatoires. Plus les documents et la documentation transmis sont complets, plus la prise de position élaborée par assistora sera précise et solide. Cela n'entraîne aucun coût supplémentaire pour vous - au contraire : chaque information additionnelle augmente la qualité et la pertinence du résultat ainsi que la probabilité d'un accord de l'assureur sur la compensation.

  • Obligatoire nécessaire pour l'analyse
  • Recommandé renforce la pertinence
  • Facultatif si disponible
  1. Facture Facture originale au format PDF
    Obligatoire
  2. Courrier de réduction / rapport de vérification Notification de réduction de l'assureur ou du prestataire de vérification
    Obligatoire
  3. Chiffrage p. ex. (Audatex/DAT) pour l'analyse détaillée des postes
    Recommandé
  4. Photos Photos du sinistre et de la réparation comme preuve visuelle
    Recommandé
  5. Documentation Documentation de réparation et justificatifs de travaux
    Recommandé
  6. Expertise / rapport de sinistre Rapport d'expert, si disponible
    Facultatif
  7. Devis / accord de réparation Devis initialement approuvé
    Facultatif
  8. Correspondance antérieure Échanges précédents sur le dossier
    Facultatif
  9. Instructions de réparation au format PDF. L'argumentation s'appuiera alors également sur cette information.
    Facultatif
FAQ

Questions
fréquentes

SmartCheck s'adresse aux ateliers de carrosserie, de peinture, de vitrage automobile et de réparation de sinistres combinée ainsi qu'aux prestataires de niche spécialisés et organisations d'experts automobiles - de même qu'aux chaînes et réseaux d'ateliers - qui doivent régulièrement traiter des réductions de facture par les assureurs. Il est particulièrement précieux pour les entreprises où le traitement est aujourd'hui assuré par le chef d'atelier ou le propriétaire lui-même.

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