SmartCheck Argumentationsunterstützung bei Rechnungskürzungen
SmartCheck unterstützt Werkstätten bei der Prüfung und Bearbeitung von Prüfberichten und daraus resultierenden Rechnungskürzungen. Unterlagen wie Rechnung, Lieferschein, Prüfbericht, Abtrittserklärung und Dokumentationen (z.B. Schadens- und Reparaturfotos) können einfach über gewohnte Wege (per E-Mail) eingereicht werden.
Das System analysiert die Inhalte und erstellt innerhalb von 5 Minuten eine strukturierte Grundlage für die Stellungnahme, die direkt geprüft und in Ihrem Namen versendet werden kann.
Rechnungskürzungen kosten Zeit und Ressourcen
Rechnungskürzungen durch Versicherungen erfordern eine fachliche Prüfung und eine fundierte Begründung. Die Bearbeitung erfolgt in der Praxis häufig manuell und bindet qualifizierte Fachkräfte - in aller Regel die Geschäftsleitung oder den Meister - im Betrieb.
Gerade die Ausarbeitung einer nachvollziehbaren Argumentation ist zeitaufwändig und lässt sich nicht ohne interne Recherche sowie entsprechendes Fachwissen delegieren.
SmartCheck übernimmt Analyse und Argumentation
assistora SmartCheck analysiert eingereichte Unterlagen automatisch, filtert die entscheidenden Inhalte und bringt sie in eine klare Struktur.
Darauf aufbauend entsteht eine fundierte, nachvollziehbare Argumentation für die Kommunikation mit der Versicherung - präzise, belastbar und direkt versandbereit.
So funktioniert SmartCheck
In 3 einfachen Schritten zur fertigen Stellungnahme
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Unterlagen per E-Mail senden
Bitte hängen Sie alle zum Fall gehörenden Dokumente und Unterlagen einer neuen E-Mail an - insbesondere Rechnung, Prüfbericht, Fotodokumentation, Reparaturanweisung, Lieferscheine und ergänzende relevante Nachweise aus Ihrem DMS (Dealer Management System) - entweder als Einzelanhänge oder gesammelt in einer ZIP-Datei, in gängigen Formaten wie PDF (.pdf), JPG (.jpg), PNG (.png), Word (.doc, .docx) oder Excel (.xls, .xlsx) u.v.m. und senden Sie diese an die von assistora für Sie bereitgestellte, individuelle E-Mail-Adresse.
Keine Installation - reine E-Mail Kommunikation -
Automatische Analyse
assistora SmartCheck analysiert eingereichte Unterlagen automatisch, identifiziert die entscheidenden Inhalte und bringt diese in eine klare, strukturierte Form. Auf dieser Basis entsteht eine fundierte und nachvollziehbare Argumentation für die Kommunikation mit der Versicherung, die gezielt auf die bereitgestellten Dokumente und Anhänge Bezug nimmt und diese inhaltlich einordnet. So wird jede Aussage transparent belegt und fachlich untermauert - präzise, belastbar und direkt versandbereit.
24x7 KI-gestützte & automatisierte Bearbeitung -
Prüfen & versenden
Prüfen Sie ganz einfach die von assistora automatisch erstellte Stellungnahme, die direkt in Ihrem E-Mail-Postfach landet. Alle relevanten Unterlagen sind bereits von assistora passend zusammengestellt und angehängt - zusätzliche Recherche oder manuelles Zusammenstellen entfällt. Bei Bedarf passen Sie die Inhalte individuell an und senden die Stellungnahme anschließend inklusive aller Anhänge mit nur wenigen Klicks direkt aus Ihrem E-Mail-System an die Schadensabteilung der Versicherung.
assistora unterstützt, die Kontrolle bleibt bei Ihnen
Warum SmartCheck?
Bearbeitungszeit
Der Zeitaufwand pro Fall wird deutlich reduziert, da keine aufwendige Einarbeitung in den einzelnen Fall notwendig ist. Alle relevanten Informationen werden automatisch analysiert und strukturiert aufbereitet, sodass die Bearbeitung deutlich schneller erfolgen kann.
Entlastung
Die administrative Last im Team wird spürbar reduziert, da die Bearbeitung auch durch die Sachbearbeitung erfolgen kann und nicht zwingend den Einsatz von Meister oder Geschäftsführung erfordert. Qualifizierte Fachkräfte werden entlastet und können sich stärker auf das operative Kerngeschäft konzentrieren.
Wirtschaftlichkeit
Auch kleinere Kürzungsfälle können wirtschaftlich sinnvoll bearbeitet werden, da der reduzierte Zeitaufwand den Ressourceneinsatz deutlich verringert. Gleichzeitig verbessert sich die Kostenstruktur durch einen effizienteren Einsatz der vorhandenen personellen Kapazitäten nachhaltig.
Professionelle Kommunikation
Die von assistora erstellten Stellungnahmen sind klar strukturiert, fachlich fundiert und sachlich formuliert. Das sorgt für eine professionelle Außenwirkung gegenüber Versicherungen und Prüfdienstleistern und erhöht die Durchsetzungskraft Ihrer Argumentation.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für eine grundsätzliche Analyse benötigt SmartCheck die als Pflicht markierten Unterlagen. Je umfangreicher allerdings die per E-Mail bereitgestellten Unterlagen und Dokumentationen sind, desto präziser und belastbarer kann assistora die Stellungnahme ausarbeiten. Für Sie entstehen dabei keine Mehrkosten - im Gegenteil: Mit jeder zusätzlichen Information steigen die Qualität und Aussagekraft des Ergebnisses sowie die Wahrscheinlichkeit einer Zusage des Ausgleichs durch die Versicherung.
- Rechnung Originalrechnung als PDF-DateiPflicht
- Kürzungsschreiben / Prüfbericht Kürzungsmitteilung des Versicherers oder PrüfdienstleistersPflicht
- Kalkulation z.B. (Audatex/DAT) Zur detaillierten PositionsanalyseEmpfohlen
- Fotos Schadens- und Reparaturfotos zur visuellen BeweisführungEmpfohlen
- Dokumentation Reparaturdokumentation und ArbeitsnachweiseEmpfohlen
- Gutachten / Schadensgutachten Sachverständigengutachten, falls vorhandenOptional
- Kostenvoranschlag / Reparaturfreigabe Ursprünglich freigegebener KostenvoranschlagOptional
- Vorherige Korrespondenz Bisheriger Schriftverkehr zum VorgangOptional
- Lackmessungen Schichtdickenmessungen bei Lack-/IFL-StreitigkeitenOptional
- Reparaturanleitung als PDF Die Argumentation basiert dann ebenso auf dieser Information.Optional
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist SmartCheck geeignet?
SmartCheck richtet sich an Karosserie-, Lack-, Autoglas- und kombinierte Unfallreparaturbetriebe sowie spezialisierte Nischenanbieter - ebenso an Werkstattketten und Werkstattverbünde -, die regelmäßig Rechnungskürzungen durch Versicherungen bearbeiten müssen. Es ist besonders wertvoll für Betriebe, in denen die Bearbeitung aktuell durch den Meister oder Inhaber selbst erfolgt.
Ersetzt SmartCheck die Fachkompetenz?
Nein. SmartCheck unterstützt bei der Ausarbeitung der Stellungnahme. Die fachliche Prüfung und finale Verantwortung verbleibt immer beim Betrieb. SmartCheck liefert eine fundierte Grundlage, die geprüft und bei Bedarf angepasst werden kann.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
SmartCheck unterstützt eine Vielzahl gängiger Dateiformate: PDF (.pdf), JPG/JPEG (.jpg, .jpeg), PNG (.png), TIFF (.tif, .tiff), Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx) sowie ZIP-Archive (.zip) mit mehreren Dokumenten. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir PDF-Dokumente, da diese den Textinhalt direkt verarbeiten können.
Wie sicher sind meine Daten?
Alle Daten werden durchgehend verschlüsselt übertragen und streng nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet. Die gesamte technische Infrastruktur wird bei einem deutschen Hosting-Anbieter betrieben und erfüllt höchste Standards in Bezug auf Datenschutz, Datensicherheit und Verfügbarkeit. Für die Analyse kommen ausschließlich datenschutzkonforme KI-Modelle zum Einsatz, die speziell für den sicheren Umgang mit sensiblen Informationen ausgelegt sind. So wird sichergestellt, dass Ihre Daten jederzeit geschützt, vertraulich behandelt und ausschließlich zweckgebunden verarbeitet werden.
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